Artix: SSCO

  • Вид:
  • Сортировать по:
  • Выводить по:
Цена:
от
до

Artix: SSCO
СДЕЛАЙТЕ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ ЭФФЕКТИВНЕЕ С КАССАМИ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

Современные покупатели привыкли к самообслуживанию — на заправках, автомойках, в отделениях банков, на кассах в магазинах. Покупатели не хотят стоять в длинных очередях и терять время. Кассы самообслуживания решают эту проблему.


Кассы самообслуживания помогают решить несколько ключевых задач магазина.

КАК СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ НА ЕЖЕДНЕВНЫЕ ОПЕРАЦИИ?

 

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДУКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА?

 

КАК ПОЛУЧАТЬ БОЛЬШЕ ПРИБЫЛИ?

Снижение затраты на персонал. Вместо нескольких кассиров требуется всего один консультант-помощник.

Автоматизация продаж в ночное время. В круглосуточных магазинах кассы самообслуживания заменяют кассиров в ночную смену. Это позволяет не только получить дополнительную прибыль, но и сократить издержки на оплату труда сотрудников.

 

Увеличение темпа обслуживания. Покупатели выполняют обязанности кассира, обслуживание одного клиента проходит быстрее — в среднем на 20%.

Нет пустующих стеллажей. В случае, когда продавец-кассир также занимается выкладкой товара — кассы самообслуживания дают ему больше времени на наполнение витрин и стеллажей. Больше на прилавке — больше продаж.

 

«Приманка» для клиентов. Кассы самообслуживания сами по себе привлекают покупателей. Вы получите дополнительный маркетинговый эффект, если расскажете о запуске нового оборудования прессе.

Рост выручки. Опыт внедрений показывает, что ввод в эксплуатацию касс самообслуживания увеличивает выручку магазина на 1-1,5%. 



         
       

КАК СОКРАТИТЬ ОЧЕРЕДИ НА КАССЕ?

 

КАК УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ?

 

Рост пропускной способности. Там, где сейчас у вас установлены 2 кассы, вы можете установить 4-6 касс самообслуживания. Число потоков увеличивается в 2-3 раза, очереди сокращаются на 60%.

     

Исключен человеческий фактор. Даже хороший кассир нервничает, устает и может ошибиться. Кассы самообслуживания исключают человеческий фактор — ничто не скомпрометирует ваш сервис в глазах покупателя.

 

Мифы

Миф #1 Покупатели могут легко обмануть кассу самообслуживания


РЕАЛЬНОСТЬ: ВСТРОЕННАЯ СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕСЕКАЕТ ВОРОВСТВО И МОШЕННИЧЕСТВО: ВЕС КАЖДОГО ТОВАРА СРАВНИВАЕТСЯ С ЭТАЛОНОМ, А ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ НЕСООТВЕТСТВИЯ — АДМИНИСТРАТОР ПОЛУЧАЕТ ОПОВЕЩЕНИЕ.

 

Миф #2 Кассы самообслуживания слишком сложны в использовании


РЕАЛЬНОСТЬ: ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАССАМИ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ПРОСТО — ПОМОГАЮТ ПОДСКАЗКИ И ПРОДУМАННЫЙ ИНТЕРФЕЙС.

 

Миф #3 Кассы самообслуживания — это дорого


РЕАЛЬНОСТЬ: ДЛЯ СРЕДНИХ И КРУПНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ ЭТО ВЫГОДНОЕ ВЛОЖЕНИЕ ДЕНЕГ: КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ СОКРАЩАЮТ ИЗДЕРЖКИ НА ПОСТОЯННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И ОПЛАТУ ТРУДА СОТРУДНИКОВ.

Экономический эффект


Процесс внедрения

Мы не просто устанавливаем кассы самообслуживания, мы проводим комплексное внедрение, тестирование и отладку, а также обучаем ваш персонал.



ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

Предварительное обследование торгового объекта для определения состава, объема работ и временных затрат. Изучение бизнес-процессов работы объекта, создание плана внедрения.

       

ПИЛОТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Запуск пилотной кассы самообслуживания в «лабораторных» условиях, обучение пользователей, выявление особенностей функционирования системы.

   
   

УСТАНОВКА КАСС В МАГАЗИНЕ

Установка касс самообслуживания в торговом зале, запуск в рабочем режиме.

   
   

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И КОРРЕКЦИЯ РАБОТЫ СИСТЕМ

Мониторинг работы системы, анализ и корректировка организации процессов для достижения планируемых показателей.

   
         

ТИРАЖИРОВАНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ

Тиражирование полученного на пилотном внедрении успешного опыта на другие объекты заказчика. Консультирование пользователей, решение инцидентов, обновление программного обеспечения.


 

Основные модули и узлы управления кассы самообслуживания



Кассы самообслуживания – это комплекс оборудования для самостоятельного сканирования, взвешивания, контроля и оплаты своих покупок самим покупателем. 



КАССА САМООБСЛУЖИВАНИЯ СОДЕРЖИТ ТРИ ОСНОВНЫЕ ЧАСТИ:

1. МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ И ОБРАБОТКИ

Сенсорный монитор для управления кассой самообслуживания;

 Системный блок с мощным процессором для управления всеми процессами осуществления покупки;

 Аудиосистема для голосового сопровождения действий во время осуществления и оплаты покупок;

 Встроенный внутрь корпуса программно-технический комплекс для печати фискальных чеков;

 На высоте порядка 2,3 м находится система оповещения, которая дает информацию персоналу магазина об аварийных ситуациях на КСО (закончились купюры, чековая лента) и она же выполняет роль сигнализации (о возможных попытках воровства товара или других противозаконных действиях);

 Биоптический сканер-весы с высокой скоростью сканирования, высочайшей надежностью, защитой от перегрузок;

 Встроенный блок бесперебойного питания (UPC) для поддержания работоспособности КСО при отключении электропитания;

 Встроенный карт-ридер для карт лояльности клиента;

 Навесной ПинПад для возможности оплаты покупок безналичным способом при помощи банковских пластиковых карт.
























2. МОДУЛЬ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ НАЛИЧНОСТИ 

 Модуль рециркуляции монет и банкнот, базовый модуль терминала самообслуживания, USB порты для подключения кассового терминала, программный пакет для интеграции с кассовым ПО.

 Модули приема и обработки банкнот и монет имеют датчики переполнения.

 Купюры и монеты, которыми оплачивались покупки, могут выдаваться на сдачи, что позволяет реже проводить инкассацию.

 Автоматизированный прием наличных и выдача сдачи, кассиры не соприкасаются с деньгами.

 Встроенная система мониторинга, имеющейся наличности.

 Банкноты принимаются в любом состоянии и под любым углом.

‣ Банкноты проходят проверку подлинности. 

Встроенная денежная кассета, в которой может храниться до 600 банкнот, кассета легкая, съемная, запираемая. Легко осуществляется инкассация, денежная кассета в магазине не вскрывается, принимается и возвращается в банк в запечатанном виде. 

Принимает и сортирует до четырех номиналов банкнот, имеет два барабана на 30 и 55 банкнот. 








 


3. КОНТРОЛЬНЫЕ ВЕСЫ
НА ОДНУ, ДВЕ, ТРИ СУМКИ

Представляет собой общую весовую платформу со встроенными контрольными весами. Каждая КСО оборудована сложной и эффективной системой контроля веса сканируемого товара. Система заранее знает усредненный вес упаковки каждого товара, поэтому при сканировании товара, если покупатель не положит его на контрольную весовую платформу или положит вместо него другой товар, то сработает сигнализация, что привлечет внимание работников магазина. 




Порядок внедрения касс самообслуживания в магазин

 

На основе реальных данных создается модель магазина, для этого используется база данных магазина; 

   

Проводится цифровое моделирование работы магазина: определяется оптимальное количество КСО, определяется наилучшая для данного магазина конфигурация КСО, определяется оптимальное место расположения КСО, определяется влияние на рабочий процесс, даются ответы на вопросы как лучше организовать процесс перехода и срок возврата инвестиций; 

     

Для контроля внедрения проводится точный расчет ожидаемого эффекта от внедрения КСО;

              

После внедрения КСО осуществляется сопровождение проекта, где отрабатывается соответствие расчетных показателей реальным показателям магазина.